KIOTI Tractor recibe el Premio Gold Level 2022 de la Asociación de Concesionarios de Equipos

El reconocimiento subraya el compromiso de la empresa con el servicio y la red de concesionarios

WENDELL, N.C., 14 de agosto de 2022 – KIOTI Tractor, una división de Daedong-USA, Inc., recibió el Premio Gold Level 2022 de la Asociación de Concesionarios de Equipos (EDA, por sus siglas en inglés). Este reconocimiento viene determinado por las valoraciones de los concesionarios recogidas a través de la Encuesta Anual de la EDA sobre las Relaciones entre Concesionarios y Fabricantes. KIOTI ha recibido puntuaciones excepcionalmente altas de los concesionarios, lo que distingue a la empresa de sus pares y la hace merecedora de un reconocimiento especial dentro de su categoría. Este año es la quinta vez que KIOTI recibe el Premio Gold Level de EDA en la última década. KIOTI también había merecido este reconocimiento en los años 2014, 2015, 2016 y 2019.

“Nuestra creciente red de concesionarios es el corazón de nuestro Equipo en toda Norteamérica”, dijo Peter Dong-Kyun Kim, presidente y CEO de Daedong-USA, Inc., División de Tractores KIOTI. "Estamos increíblemente agradecidos a nuestros más de 500 concesionarios por cumplir cada día el compromiso de excelencia de KIOTI y nos sentimos honrados por este apreciado reconocimiento. Esperamos un futuro brillante de colaboración con nuestros concesionarios para seguir superando juntos las expectativas de nuestros clientes”.

Los Premios anuales EDA reconocen a los fabricantes que lideran el sector proporcionando servicios, asistencia, productos y piezas de alta calidad a los concesionarios de Estados Unidos y Canadá. Cada año, EDA administra su Encuesta sobre Relaciones entre Concesionarios y Fabricantes, que consta de 12 categorías, entre las que se incluyen la satisfacción general, la disponibilidad y calidad de los productos, el soporte técnico, la disponibilidad de piezas, el soporte de marketing y publicidad, y el servicio de atención al cliente. Los fabricantes que reciben calificaciones ejemplares y obtienen resultados excepcionales en sus respectivas categorías reciben el Premio Gold Level (en español, “Nivel Oro”).

“Desde que el primer tractor KIOTI se introdujo en Estados Unidos hace más de 35 años, sabemos que nuestro éxito depende del poder del trabajo en equipo”, prosiguió Kim. “Nos comprometemos a apoyar y empoderar a nuestros concesionarios ofreciéndoles los mejores productos, capacitación y servicios”.