KIOTI Tractor recibe el Premio Gold Level 2023 de la Asociación Norteamericana de Concesionarios de Equipos.

El galardón reconoce la dedicación de la empresa a la formación y el apoyo de alta calidad a los concesionarios.

WENDELL, N.C., 1 de agosto de 2023 – KIOTI Tractor, una división de Daedong-USA, Inc., recibió el Premio Gold Level 2023 de la Asociación Norteamericana de Concesionarios de Equipos (NAEDA, por sus siglas en inglés). Este reconocimiento se basa en las valoraciones recopiladas a través de la Encuesta Anual NAEDA sobre Relaciones entre Concesionarios y Fabricantes. KIOTI obtuvo resultados excepcionalmente altos por parte de los encuestados, lo que demuestra el compromiso de la marca con el apoyo a sus concesionarios. Este año es la sexta vez que KIOTI recibe el Premio Gold Level de NAEDA en la última década. KIOTI también había merecido este reconocimiento en los años 2014, 2015, 2016, 2019 y 2022.

“Nuestra red de concesionarios es el corazón de KIOTI en Norteamérica y desempeña un papel importante en el apoyo a nuestros clientes a la hora de enfrentarse a trabajos duros día tras día”, dijo Peter Dong-Kyun Kim, presidente y CEO de Daedong-USA, Inc., División de Tractores KIOTI. “Agradecemos a nuestra amplia red de más de 500 concesionarios su dedicación para mantener día a día el compromiso de excelencia de KIOTI. Es un honor para nosotros recibir el Premio Gold Level y esperamos seguir trabajando con nuestros concesionarios para superar las expectativas de los clientes”.

Los Premios anuales NAEDA reconocen a los fabricantes que demuestran su liderazgo en el sector proporcionando servicios, asistencia, productos y piezas de alta calidad a los concesionarios de Estados Unidos y Canadá. Cada año, NAEDA administra su Encuesta sobre Relaciones entre Concesionarios y Fabricantes, que consta de 12 categorías diferentes, entre las que se incluyen la satisfacción general, la disponibilidad y calidad de los productos, el soporte técnico, la disponibilidad de piezas, el soporte de marketing y publicidad, y el servicio de atención al cliente. Los fabricantes que obtienen calificaciones ejemplares y obtienen resultados excepcionales en sus respectivas categorías reciben el Premio Gold Level (en español, “Nivel Oro”).

“Durante más de 35 años, una parte esencial del éxito de KIOTI ha sido la colaboración con nuestros concesionarios”, continuó Kim. “Nos comprometemos a apoyar y empoderar a nuestros concesionarios ofreciéndoles los mejores productos, capacitación y servicios posibles”.