KIOTI Tractor reçoit le prix Or 2023 de l'Association nord-américaine des concessionnaires d'équipement

Cette distinction souligne l'engagement de la société envers l'excellence du soutien et de la formation des concessionnaires

WENDELL, Caroline du Nord, 1er août 2023 – KIOTI Tractor, une division de Daedong-USA, Inc. a reçu le prix Or 2023 de l'Association nord-américaine des concessionnaires d'équipement (North American Equipment Dealers Association – NAEDA). Cette distinction est accordée sur la base d'évaluations recueillies dans le cadre du sondage annuel de la NAEDA sur les relations concessionnaires-fabricants. Les évaluations exceptionnellement favorables obtenues auprès des répondants témoignent de l'engagement de KIOTI à soutenir ses concessionnaires. C'est la sixième année que KIOTI reçoit le prix Or de la NAEDE au cours de la dernière décennie. L'entreprise avait aussi récolté cet honneur en 2014, 2015, 2016, 2019 et 2022.

« Notre réseau de concessionnaires est au cœur de nos activités en Amérique du Nord. Son rôle central est de servir les clients de KIOTI, qui travaillent dur jour après jour, » a déclaré Peter Dong-Kyun Kim, président et chef de direction de la division KIOTI Tractor de Daedong-USA, Inc. « Nous sommes reconnaissants envers notre vaste réseau de plus de 500 concessionnaires pour leur détermination à soutenir tous les jours l'engagement de KIOTI envers l'excellence. Nous sommes honorés de recevoir le prix Or et nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration avec les concessionnaires afin de surpasser les attentes des clients. »

Les prix annuels de la NAEDA honorent les fabricants qui font preuve de leadership dans le secteur en fournissant un service, du soutien, des produits et des pièces de qualité supérieure aux concessionnaires aux États-Unis et au Canada. Chaque année, la NAEDA réalise un sondage sur les relations concessionnaires-fabricants articulé autour de 12 catégories, dont la satisfaction globale, la disponibilité et la qualité des produits, le soutien technique, la disponibilité des pièces, le soutien en matière de marketing et de publicité, et le service à la clientèle Les fabricants qui obtiennent des évaluations exemplaires et qui excellent dans leurs catégories respectives reçoivent le prix Or.

« Depuis plus de 35 ans, le succès de KIOTI s'est appuyé largement sur son partenariat avec ses concessionnaires, » a poursuivi M. Kim. « Nous sommes déterminés à soutenir et à outiller nos concessionnaires en leur fournissant les meilleurs produits, formations et services possible. »